Layanan Arsip Statis Gelar Temu Pengguna bertema Uji Publik Efektivitas Transformasi Digital Layanan Arsip Statis menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

Ruang Noerhadi Magetsari, Gedung C Lantai 2, Arsip Nasional Republik Indonesia, Jakarta - 19/12/23, Pada penghujung tahun 2023, Layanan Arsip Statis kembali menyelenggarakan Temu Pengguna ke-2 yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas transformasi digital Layanan Arsip Statis menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Acara diselenggarakan di Ruang Noerhadi Magetsari, ANRI.

Pelaksana Tugas Kepala ANRI, Imam Gunarto yang berkesempatan hadir pada kegiatan tersebut menyampaikan bahwa tugas utama ANRI terkait layanan kepada masyarakat perlu diberi masukan dan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan kearsipan yang lebih menyenangkan dan memuaskan. Transformasi layanan tidak hanya dari aspek digitalisasi dan instrumen, tetapi juga  pada aspek manusia, infrastruktur dan suasana dalam memberikan layanan. ANRI sudah berpredikat WBK dan bebas dari korupsi.

Turut hadir dua orang narasumber yaitu Asisten Deputi Perumusan dan Koordinasi Kebijakan Penerapan Reformasi Birokrasi, KemenPANRB, Agus Uji Hantara yang menyampaikan paparan tentang Strategi Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM; dan Guru Besar Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, Yudho Giri Sucahyo, yang memaparkan tentang Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik.

Kegiatan ini merupakan sarana dengar pendapat masyarakat khususnya para pengguna arsip dalam mengidentifikasi tantangan maupun peluang, perumusan solusi bersama untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas layanan arsip statis yang dapat menjawab tuntutan zaman, menghadirkan inovasi, dan meningkatkan efisiensi pelayanan arsip statis.

Sebagai perwakilan pengguna, dihadirkan pula dua orang pengguna arsip yaitu Karel Lodewijk Soeterik sebagai peneliti dari Indische Genealogische Vereniging (IGV)  dari Belanda dan Muhammad Fijar Lazuardi sebagai Mahasiswa Magister Ilmu Sejarah Universitas Indonesia. Dalam kesempatan tersebut, pengguna menyampaikan testimoni dan masukan agar Layanan Arsip Statis meningkatkan prosedur akses yang lebih efisien dengan layanan  berbasis digital seperti adanya kartu anggota pengguna layanan arsip statis ANRI; peningkatan fasilitas sarana dan prasarana seperti alat bantu foto untuk menggandakan arsip yang beresolusi tinggi, coffee corner, locker digital; serta membuat jurnal dari berbagai inventaris arsip untuk meningkatkan minat peneliti dalam mencari potensi sejarah.

Temu pengguna ini dihadiri dari berbagai kalangan pengguna arsip antara lain mahasiswa, dosen, instansi pemerintah, media massa dan swasta. Setelah sesi diskusi dan tanya jawab acara dilanjutkan dengan Pengenalan Aplikasi Layanan Arsip Statis (LARISSA) oleh Bapak Andika Agustia Hasri. Pada akhir acara dilakukan pengundian dan penyerahan Doorprize berupa voucher penggandaan arsip dan cendera mata bagi 6 peserta yang beruntung dan 2 peserta pemberi pertanyaan terbaik pada sesi diskusi. Untuk menghibur seluruh para peserta kegiatan temu pengguna, Layanan Arsip Statis juga menghadirkan hiburan organ tunggal yang diiringi oleh A Yulian Arshianto dan Agnes Rotua Br Tarigan sebagai penyanyi. Peserta kegiatan terhibur dengan adanya hiburan ini. Hingga turut serta salah seorang pengguna, Asnat Juljana Luturmas yang menyumbangkan suaranya.

( SAP, NA )